Resi & Rimborsi

Resi & Rimborsi

Le nostre cover partono sempre integre e controllate. Ti spieghiamo come funziona se qualcosa non va.

📦 Il pacco è arrivato danneggiato?

Se la cover è difettosa, rotta o il pacco è arrivato aperto o incompleto, lo gestiamo noi — cambio o rimborso senza problemi.

  • Prodotto difettoso o rotto alla ricezione
  • Pacco aperto o manomesso dal corriere
  • Manca qualcosa all'interno del pacco
⚠️ ImportanteLa segnalazione deve avvenire entro 48 ore dalla consegna, allegando foto del prodotto e dell'imballaggio. Segnalazioni tardive non possono essere accettate perché non permettono di risalire alla responsabilità del trasporto.

🔄 Hai ordinato il modello iPhone sbagliato?

Può capitare — nessun problema. Puoi richiedere il cambio entro 14 giorni dalla ricezione.

  • La cover deve essere integra, non usata e nell'imballo originale
  • Le spese di spedizione per il reso sono a carico tuo
  • Una volta ricevuta e verificata, spediamo il modello corretto
💡 ConsiglioControlla sempre il modello di iPhone nella email di conferma ordine — riporta esattamente quello che hai selezionato al momento dell'acquisto.

📋 Diritto di recesso

Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), hai diritto a recedere dall'acquisto entro 14 giorni dalla data di ricezione, senza dover fornire motivazioni.

  • Il prodotto deve essere restituito integro, non utilizzato e nell'imballo originale
  • Le spese di restituzione sono a carico tuo
  • Il rimborso viene elaborato entro 30 giorni dalla ricezione del reso, con lo stesso metodo di pagamento usato
  • Non vengono applicate commissioni aggiuntive

❌ Quando non possiamo accettare il reso

Le cover sono accessori che si usano ogni giorno — come le scarpe. I segni d'uso non sono un difetto del prodotto.

  • Prodotto visibilmente utilizzato, graffiato o sporco
  • Prodotto restituito senza imballo originale
  • Segnalazione di danno effettuata dopo 48h dalla consegna
  • Prodotti personalizzati o su misura
📌 NotaCi riserviamo il diritto di rifiutare resi che non rispettano queste condizioni. In caso di restituzione non idonea, il prodotto verrà rimandato al mittente a sue spese.

Hai bisogno di aiuto?

Scrivici con numero ordine e foto — ti rispondiamo in tempi brevi e troviamo la soluzione insieme.

✉ info@gaccessorize.it

La presente policy è redatta ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e della Direttiva UE 2011/83/UE sui diritti dei consumatori.
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